WildFortune Casino Privacybeleid

Bij WildFortune Casino nemen wij de bescherming van uw persoonsgegevens uiterst serieus. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u als gebruiker heeft. Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van wettelijke grondslagen en handelen in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. WildFortune Casino wordt geëxploiteerd door Metlait SRL, een bedrijf geregistreerd onder het recht van Costa Rica, met registratienummer 3-102-911867, gevestigd te El Guayaval, Residencial La Campina Casa Numero Q-11, Cartago, El Guarco, Tejar, 30801, Costa Rica. Wij beschikken over een e-gaminglicentie (nr. 0000064), afgegeven door de Tobique Gaming Commission.

1. Welke gegevens wij verzamelen

Wanneer u gebruikmaakt van onze diensten via het WildFortune Casino-platform, verzamelen wij verschillende categorieën persoonsgegevens. Dit doen wij om u een veilige, eerlijke en gepersonaliseerde speelervaring te kunnen bieden. Bij WildFortune verzamelen wij de volgende gegevens:

• Identificatiegegevens: volledige naam, geboortedatum, geslacht en nationaliteit
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer en postadres
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld) en accountgeschiedenis
• Financiële gegevens: betalingsmethoden, stortings- en opnamegeschiedenis
• Verificatiedocumenten: kopie van identiteitsbewijs, bewijs van adres en betalingsverificatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaattype en besturingssysteem
• Spelgegevens: activiteiten binnen het platform, weddenschappen en speelduur
• Communicatiegegevens: berichten via live chat, e-mail of andere kanalen

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de verzamelde persoonsgegevens voor specifieke, gerechtvaardigde doeleinden. Bij WildFortune Casino verwerken wij uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het uitvoeren en verifiëren van financiële transacties, inclusief stortingen en opnames
• Het nakomen van wettelijke verplichtingen op het gebied van identiteitsverificatie (KYC) en antiwitwasregelgeving (AML)
• Het verlenen van klantenservice via live chat (24/7), e-mail, Telegram en WhatsApp
• Het versturen van bonusinformatie, aanbiedingen en promoties indien u hiervoor toestemming heeft gegeven
• Het verbeteren van onze diensten, spellobby en gebruikerservaring
• Het voorkomen van fraude, misbruik en ongeautoriseerde toegang
• Het bewaken van verantwoord spelgedrag

2.1 Juridische grondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen: de uitvoering van een overeenkomst met u, onze wettelijke verplichtingen als gelicenseerde exploitant, uw uitdrukkelijke toestemming (bijvoorbeeld voor marketingcommunicatie) en onze gerechtvaardigde belangen als bedrijf, zoals fraudepreventie en platformbeveiliging.

3. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter wel delen met vertrouwde partijen die noodzakelijk zijn voor het functioneren van onze diensten. Bij WildFortune werken wij samen met de volgende categorieën van ontvangers:

• Betalingsdienstverleners zoals Visa, Mastercard, Maestro en MiFinity, voor de verwerking van stortingen en opnames
• Cryptovalutaplatforms voor de verwerking van transacties in BTC, ETH, USDT en andere digitale valuta's
• Identiteitsverificatiediensten in het kader van onze KYC-procedures
• Softwareleveranciers en spelontwikkelaars zoals Evolution, NetEnt en Yggdrasil, voor zover technisch vereist
• Toezichthoudende autoriteiten en overheidsinstellingen, indien wettelijk verplicht
• IT-dienstverleners en hostingpartners die ons platform technisch ondersteunen

Al onze partners zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.

4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens zeer serieus. Onze WildFortune Casino-infrastructuur maakt gebruik van geavanceerde beveiligingstechnologieën, waaronder SSL-encryptie, om uw gegevens te beschermen bij overdracht en opslag. Wij hanteren strikte interne toegangscontroles en beperken de toegang tot persoonsgegevens tot uitsluitend die medewerkers die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken. In het onwaarschijnlijke geval van een beveiligingsincident stellen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

5. Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. Voor financiële en transactiegegevens gelden doorgaans wettelijke bewaarplichten van vijf tot zeven jaar. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Na sluiting van uw account bewaren wij bepaalde gegevens voor de wettelijk vereiste periode en verwijderen wij de overige gegevens veilig.

6. Uw rechten als betrokkene

Als gebruiker van het WildFortune Casino-platform heeft u een aantal belangrijke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. Wij respecteren deze rechten volledig en behandelen uw verzoeken binnen de wettelijk vastgestelde termijnen:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan
• Recht op beperking van verwerking: u kunt in bepaalde gevallen de verwerking laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt eerder gegeven toestemming te allen tijde intrekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactpagina op onze website. Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk behandelen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring op het WildFortune Casino-platform te verbeteren. Wij plaatsen functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de website), analytische cookies (om inzicht te krijgen in het gebruik van onze diensten) en marketingcookies (om relevante aanbiedingen te tonen). U kunt uw cookievoorkeuren op elk gewenst moment aanpassen via de cookiebanner op onze website.

8. Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend toegankelijk voor personen van achttien jaar of ouder. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van minderjarigen. Indien wij vaststellen dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, zullen wij dit account onmiddellijk sluiten en de betreffende gegevens verwijderen. Als u vermoedt dat een minderjarige gebruik maakt van onze diensten, verzoeken wij u dit onmiddellijk aan ons te melden.

9. Internationale doorgifte van gegevens

Omdat wij als WildFortune Casino internationaal opereren, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen aan en verwerkt in landen buiten uw eigen land. Wij zorgen ervoor dat bij dergelijke overdrachten passende waarborgen aanwezig zijn om de bescherming van uw gegevens te garanderen, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op onze website en treden in werking op de datum van publicatie. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij u hierover actief informeren via uw geregistreerde e-mailadres.

11. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de wijze waarop wij uw persoonsgegevens verwerken? Neem dan contact met ons op. Wij staan zeven dagen per week, vierentwintig uur per dag voor u klaar via onze live chat. U kunt ons ook bereiken via e-mail (zie onze contactpagina), Telegram of WhatsApp. Wij helpen u graag verder en streven ernaar uw vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden.